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| JOM soluzioni innovative
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Direttamente
dalla nostra sede operativa, per mezzo di un remote desktop,
interveniamo su un computer ovunque esso si trovi risolvendo il
problema software come se si fosse sul posto. Intanto, grazie ad
una interfaccia trasparente, il cliente potrà interagire e
controllare il lavoro del tecnico durante la risoluzione del
problema. Al
termine il cliente, ecco la novità, riceverà una e-mail con il dettaglio
dei minuti reali d'intervento. Il tempo utilizzato per la
risoluzione del problema verrà scalato dal credito
residuo. |
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| Maggiori
informazioni sui servizi JOM
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| TRM sistemi integrativi della sicurezza
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Per mettere le aziende in
condizioni di operare con una certa tranquillità e ridurre al minimo il rischio di un blackout
informatico e garantire l’integrità delle reti informatiche contro tentativi di
intrusione, manipolazione e furto delle informazioni,
Tiresia ha messo a punto il servizio [TRM] (Tiresia Remote
Monitoring), che consente di avere costantemente e totalmente sotto
controllo il buon funzionamento del Vostro sistema.
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| Maggiori
informazioni sui servizi JOM
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| Servizi pre/post-vendita
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Oggi, per avere successo in un
mercato caratterizzato da un’estrema competitività e per meglio
rispondere alle esigenze dei Clienti, è necessario adottare una
strategia di supporto globale basata su soluzioni mirate ad alta
qualità e costi ridotti, per garantire al Cliente un'assistenza rapida ed efficace
sia prodotti hardware che software. I servizi Tiresia sono la soluzione a tutte
esigenze del Cliente, dalla pianificazione alla manutenzione hardware e
supporto al software, dalla gestione delle reti aziendali all’aggiornamento, dall’help desk fino alla gestione completa
dei sistemi informativi. |
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| Maggiori
informazioni sui servizi JOM
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